5 lý do các doanh nghiệp nên vẽ bản đồ hành trình khách hàng Ngày đăng: 02/04/2021 Ngày nay bất cứ doanh nghiệp nào đều có thể thoả mãn nhu cầu của khách, thậm chí là vượt trên mức kỳ vọng của họ. Điều mà các công ty cần biết là khách hàng của mình thực sự muốn gì.. Xem chi tiết
Tặng kèm chữ ký tác giả Nguyễn Dương khi đặt mua sách trên Tiki Ngày đăng: 29/03/2021 Nhân dịp sinh nhật CEM Partner, từ nay quý khách hàng đặt mua cuốn sách “Trải nghiệm khách hàng xuất sắc” tại gian hàng CEMPARTER trên Tiki sẽ được nhận ngay cuốn sách kèm chữ ký của tác giả Nguyễn Dương. Xem chi tiết
CÂU HỎI HAY VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ngày đăng: 15/03/2021 “Rất nhiều công ty có các giá trị cốt lõi giống nhau: Ví dụ: chính trực, sáng tạo, lấy khách hàng làm trung tâm v..v... thầy cho hỏi, vậy có phải các doanh nghiệp đều có văn hóa giống nhau”? Xem chi tiết
CEM Partner tuyển dụng nhiều vị trí tại Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh Ngày đăng: 08/03/2021 Nhằm phục vụ cho việc mở rộng dịch vụ, CEMPartner đang tìm kiếm các Thực tập sinh và CTV phù hợp với các vị trí sau: Xem chi tiết
15 LỜI KHUYÊN DÀNH CHO NGƯỜI BÁN HÀNG THỜI HIỆN ĐẠI Ngày đăng: 26/02/2021 Một người bán hàng thời hiện đại sẽ làm được nhiều việc hơn là chỉ tập trung vào vấn đề chốt doanh số. Sự thành công trong môi trường bán hàng ngày nay là nhờ chiến lược rõ ràng và.. Xem chi tiết
ĐẦU TƯ VÀO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG: THU ĐƯỢC GÌ VÀ CHI PHÍ LÀ GÌ? Ngày đăng: 19/02/2021 Khác nhau lớn nhất giữa một công ty làm trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp và công ty khác có thể gói gọn trong một từ, là CHỦ ĐÍCH – tức là loại có chủ đích và loại không có chủ đích! Xem chi tiết