Các chương trình đào tạo được thiết kế cho từng công ty và lớp học, phù hợp với mục tiêu và đối tượng tham gia. Bao gồm từ chiến lược, xây dựng văn hóa lấy...
NPS có mối liên hệ tương quan mật thiết với tăng trưởng của một doanh nghiệp và là công cụ được dùng để quản lý trải nghiệm khách hàng phổ biến hiện nay, đã...
Jeff Bezos - CEO của Amazon nói "nếu như trong thế thới vật lý, bạn làm cho một khách hàng bực mình, họ sẽ nói với sáu người khác, nhưng trong thế giới...