Nghệ thuật lãnh đạo - 8 chủ đề lấy con người làm trung tâm trong 6 tháng đầu năm 2025 (Phần 2)

Tác giả: Bruce Temkin
Được dịch bởi: VPERIA

Nối tiếp phần 1, hôm nay chúng ta sẽ tiếp tục khám phá 4 xu hướng lấy con người làm trung tâm trong 6 tháng đầu năm 2025.

• Đọc phần 1: https://www.vperia.com/nghe-thuat-lanh-dao-8-xu-huong-lay-con-nguoi-lam-trung-tam-phan-1/

5. Cân bằng giữa công nghệ và con người trong kỷ nguyên AI
Trí tuệ nhân tạo (AI) đã không còn là một khái niệm xa vời mà trở thành một đồng nghiệp của chúng ta. Thách thức đặt ra không chỉ là cách sử dụng AI, mà là cách lãnh đạo thông qua AI. Các lãnh đạo đang được yêu cầu đưa ra những quyết định nhanh chóng và quan trọng về tự động hóa, đạo đức và giá trị con người. Những câu trả lời không chỉ đến từ kỹ sư, mà từ người có khả năng đặt con người vào trung tâm trong khi vẫn đón nhận sự tiến bộ.

• Nhiều tổ chức đang tin tưởng vào các kết quả từ AI mà không đặt câu hỏi về những thiên kiến trong thuật toán, điều này tạo ra một lối mòn nguy hiểm có thể làm giảm bớt sự chịu trách nhiệm trong các hành động của mình. Unlocking Digital Transformation: The Neuroscience of Change with Kamales Lardi
• Khi AI hành động ngày càng tự động, lãnh đạo phải xác định: AI đang giúp ích cho con người hay thay thế họ? "Agentic AI" Is the New Buzzword—Is it the Future or Just Another Fad?
• Tường thuật không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn là một dạng công nghệ nhận thức – đặc biệt cần thiết cho vai trò lãnh đạo trong hệ thống do AI điều khiển. From Homer to GPT: The Collision of Human Imagination and AI with Katherine Elkins
• Một AI đạo đức là AI được thiết kế để khuếch đại tiềm năng con người, chứ không thay thế họ - với thiết kế dựa trên sự khiêm tốn, tính toàn diện và trải nghiệm thực tế. The Ethics of Empowerment: How AI Can Make Us Stronger with Vivienne Ming

6. Sự bền bỉ, khả năng học hỏi và thích ứng trước những thay đổi

Chúng ta đã đi qua lâu rồi giai đoạn có những ảo tưởng về việc kiểm soát mọi thứ. Những nhà lãnh đạo thành công trong tương lai là người xem sự thay đổi, gián đoạn như thông tin phản hồi, chứ không phải thất bại. Họ tiến về phía trước bằng cách học hỏi nhanh chóng, cải tiến một cách minh bạch và tạo ra môi trường nơi các thử nghiệm được an toàn. Sự kiên cường ngày nay không còn là khả năng phục hồi, mà là "tiến tới".

• Việc thất bại công khai dạy cho chúng ta bài học nhiều hơn bất kỳ chương trình MBA nào. Sự kiên cường đến từ việc nhìn nhận sự thất bại như một khoản “học phí”. Purpose, Perseverance, and People: Ryan Hogan’s Formula for Success
• Nhiều lãnh đạo bào chữa cho những quyết định tồi tệ bằng cách làm cho vấn đề trở nên phức tạp - trong khi việc họ cần là sự nhìn nhận thẳng thắn. It's Time To Confront The Complexity Pandemic
• Việc nhìn về phía trước không chỉ đòi hỏi sự lên kế hoạch mà còn cần trí tưởng tượng và lòng dũng cảm để thiết kế một tương lai mà chúng ta mong muốn, chứ không phải chỉ là tương lai mà chúng ta thừa hưởng. Designing The Future: How to Be a Good Ancestor with Lisa Kay Solomon
• Lãnh đạo trong môi trường biến động đòi hỏi phải kiên định trong phản xạ, có chủ đích trong hành động và phải đảm bảo vẫn nhìn nhận về tác động đến từ hành động của mình. The Leadership Power of Intention and Reflection

7. Lãnh đạo trao quyền và hòa nhập

Hình tượng về “người hùng đơn độc” vẫn còn tồn tại, nhưng nó không còn đem lại kết quả cao nữa. Những thách thức hiện tại quá phức tạp để một người có thể tự mình giải quyết. Sự thay đổi đang diễn ra, năm 2025 hướng tới một phong cách lãnh đạo năm biết lắng nghe, biết chia sẻ quyền lực, xây dựng hệ thống để để nâng tầm người khác và tạo không gian cho người khác dẫn dắt.

• Lãnh đạo kiểu anh hùng tạo ra tắc nghẽn và dẫn đến kiệt sức. Lãnh đạo bền vững bắt đầu bằng việc trao quyền. Hero Leaders Are Appealing, But Don't Scale
• Thiết lập một tầm nhìn táo bạo rồi lui lại hỗ trợ đằng sau để đội ngũ hiện thực hóa là tạo ra kết quả tốt hơn. Innovate or Stagnate: Mastering Leadership in a Dynamic World with Charlene Li
• Nhà lãnh đạo xuất sắc không "làm thay" và ôm quyền ra quyết định, mà kích hoạt trí tuệ tập thể. Why Smart Leaders Ask More and Tell Less with Liz Wiseman

8. Đón nhận phức tạp và thúc đẩy sự thay đổi mang tính hệ thống

Sự phức tạp không còn là thứ để chúng ta phải tránh né - nó là trạng thái bình thường mới. Thế nhưng, kết quả của năm nay cho thấy lãnh đạo trong sự phức tạp không có nghĩa là đơn giản hóa thực tại. Nó nghĩa là phải rõ ràng , có chủ đích và dựa trên giá trị trong cách chúng ta phản ứng. Những nhà lãnh đạo tiên phong không phải người có mọi câu trả lời, họ là người xây dựng hệ thống để đặt ra những câu hỏi chính xác hơn.

• Những thách thức mang tính hệ thống—từ biến đổi khí hậu đến bất bình đẳng xã hội đòi hỏi một kiểu lãnh đạo được đặt nền móng trên đạo đức và lợi ích tập thể. From Profit to Purpose: Rethinking Design’s Role in Society with Don Norman
• Phần lớn sự phức tạp trong nội bộ tổ chức là do chính tổ chức tạo ra—đơn giản hóa không đồng nghĩa với rút gọn, mà là khả năng tập trung có chủ đích. It's Time To Confront The Complexity Pandemic
• Tích hợp sự đồng cảm vào cấu trúc vận hành, như cách Safelite đã làm khi tái thiết kế các hệ thống cốt lõi như bố trí không gian làm việc và quy trình phản hồi an toàn—để mở rộng sự quan tâm một cách có chủ đích. Scaling with Heart: How Safelite Balances Growth, People, and Purpose with Renee Cacchillo
• Quá nhiều tổ chức xem thay đổi như một lớp phủ bên ngoài, thay vì một nền tảng cốt lõi. Khi chuyển đổi số không được thiết kế dựa trên nền tảng lấy con người làm trung tâm, sự phức tạp sẽ nhân lên và việc áp dụng sẽ đình trệ. Unlocking Digital Transformation: The Neuroscience of Change with Kamales Lardi

Khơi dậy tư duy lãnh đạo mới

 Dưới đây là năm hành động thiết thực dành cho các nhà lãnh đạo muốn mở rộng tính nhân bản một cách có chủ đích trong nửa sau năm 2025:

• Thiết kế mục đích vào từng quyết định thường ngày, không chỉ dừng ở bản định hướng. Hãy để mục đích trở thành bộ lọc cho các sự đánh đổi, chứ không chỉ là một slide trong buổi họp toàn công ty. Xem xét lại cách thiết lập ưu tiên, ai được khen thưởng, và liệu nhịp vận hành hiện tại có phản ánh các giá trị đã tuyên bố hay không.
• Biến sự đồng cảm thành một phần nền tảng của tổ chức. Đừng chỉ khuyến khích lắng nghe—hãy tái thiết kế quy trình làm việc, nghi thức tổ chức và thói quen thường nhật để hỗ trợ một cách có cấu trúc cho sự thấu hiểu, cảm giác thuộc về và chăm sóc lẫn nhau.
• Đơn giản hóa bằng sự quyết đoán, không phải sự thỏa hiệp. Hãy loại bỏ bớt trung gian, cuộc họp hay chỉ số gây cản trở thay vì tạo giá trị. Động thái lãnh đạo thực thụ không nằm ở việc kiểm soát nhiều hơn—mà ở việc tinh gọn có chủ đích và minh bạch. Khi vấn đề trở nên phức tạp, chúng ta đôi khi bỏ qua bước tìm ra nguyên nhân cốt lõi nằm phía sau.
• Tái định nghĩa niềm tin là sự nhất quán, không phải sự lôi cuốn. Đánh giá sự nhất quán, phù hợp giữa thông điệp bạn truyền tải, cơ chế khen thưởng và hành vi thực tiễn. Niềm tin bắt đầu đổ vỡ khi con người nghe một điều, nhưng lại trải nghiệm một điều khác—kể cả khi ý định của bạn là tốt.
• Tạo không gian cho câu chuyện chung, không chỉ là dữ liệu. Trong thế giới mà AI đang dẫn dắt, hãy đầu tư vào những câu chuyện được chia sẻ giúp mọi người hiểu điều gì đang thay đổi—và tại sao. Hãy coi kể chuyện là kỹ năng lãnh bắt buộc phải có —không phải là thứ thực hiện sau cùng.
  

Kết luận

Nửa đầu năm 2025 đã cho chúng ta thấy: sự phức tạp vẫn chưa dừng lại, áp lực lên vai người lãnh đạo cũng không hề nhẹ đi. Tuy nhiên, giữa cơn xoáy đó, một hình mẫu lãnh đạo mới đang dần hình thành—một kiểu lãnh đạo đặt niềm tin làm nền tảng, lấy mục đích làm kim chỉ nam, và được mở rộng thông qua hệ thống phản ánh đúng bản chất con người. Con đường phía trước không nằm ở việc cố gắng bắt kịp, mà là dẫn dắt một cách có chủ đích trong một thế giới không ngừng chờ đợi.

Nguồn: https://www.vperia.com/nghe-thuat-lanh-dao-8-chu-de-lay-con-nguoi-lam-trung-tam-phan-2/